Familienkasse: Neue Öffnungszeiten ab September

Die Fami­li­en­kas­se Bay­ern Nord stellt am Stand­ort Ans­bach ihre Sprech­zei­ten um. Ab dem 1. Sep­tem­ber 2025 kön­nen Kund*innen mon­tags, diens­tags und don­ners­tags jeweils von 8 bis 12 Uhr per­sön­lich in der Schalk­häu­ser Str. 40 vor­spre­chen. Mitt­wochs und frei­tags bleibt die Fami­li­en­kas­se geschlos­sen.

Vie­le Anlie­gen kön­nen Kund*innen jedoch unab­hän­gig von den Öff­nungs­zei­ten bequem online erle­di­gen. Unter www.familienkasse.de kön­nen sie unter ande­rem Kin­der­geld bean­tra­gen, Ände­run­gen mit­tei­len oder Nach­wei­se hoch­la­den – und das rund um die Uhr. Für Fra­gen am Tele­fon sind die Ser­vice-Cen­ter von Mon­tag bis Don­ners­tag von 8 bis 18 Uhr sowie frei­tags von 8.00 bis 14.00 Uhr unter der kos­ten­frei­en Num­mer 0800 4 5556 30 erreich­bar.

„Mit den neu­en Öff­nungs­zei­ten kon­zen­trie­ren wir unse­re per­sön­li­che Bera­tung auf die Tage mit beson­ders hoher Nach­fra­ge. Gleich­zei­tig bau­en wir auf die bewähr­ten digi­ta­len und tele­fo­ni­schen Zugangs­we­ge. So kön­nen unse­re Kund*innen wäh­len, ob sie ihr Anlie­gen direkt vor Ort, online oder am Tele­fon klä­ren möch­ten“, betont Tan­ja Sawosch Bereichs­lei­te­rin der Fami­li­en­kas­se Bay­ern Nord.