ANSBACH (RED). Vor dem Hintergrund der teilweise gelockerten Ausgangsbeschränkungen haben die Stadtwerke Ansbach seit heute ihr Kundencenter in der Rügländer Straße 1 für den persönlichen Kundenkontakt wieder geöffnet. Allerdings werden die Kunden gebeten, die geltenden hygienischen Vorschriften einzuhalten.
Wie im Bus oder beim Einkaufen ist seit heute ebenfalls im Kundencenter der Stadtwerke Ansbach das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes Pflicht. Neben gekauften Masken können auch selbst genähte Abdeckungen oder ein Halstuch über Mund und Nase getragen werden. Aufgrund der vorgeschriebenen Abstandsregelungen erhalten maximal fünf Kunden gleichzeitig Eintritt ins Kundencenter. Zudem wurde im Eingangsbereich ein Spender mit Desinfektionsmittel aufgestellt, damit sich Kunden beim Eintritt und/oder Verlassen die Hände desinfizieren können.
Selbstverständlich stehen weiterhin alternative Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. So können viele Anliegen auch bequem über das Online-Kundencenter der Stadtwerke getätigt werden. Dieses erreicht man über die Homepage der Stadtwerke Ansbach www.stwan.de oder auch über die AN-App. Hier haben Kunden die Möglichkeit, Zählerstände zu übermitteln, persönliche Daten zu ändern, Rechnungen einzusehen und vieles mehr. Wer noch nicht angemeldet ist, kann sich jederzeit mit der Vertragskontonummer und Zählernummer nachträglich registrieren.
Kontaktieren kann man das Kundencenter auch weiterhin per E-Mail (service-center@stwan.de) oder per Telefon unter der Rufnummer 0981 8904-370.
Foto: Stadtwerke Ansbach. Foto: Martina Schürmeyer
